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— ISO 20000 (7) —

Nueva ISO 20000 2018

Nueva ISO 20000 2018

En la reciente publicación de la norma ISO 20000 en su versión 2018, nos encontramos una versión completamente revisada de la norma internacional para la gestión de servicios ISO 20000 2011 Como ya adelantamos en artículos anteriores en la nueva redacción de la norma se han introducido nuevos requisitos especialmente en las áreas de planificación y entrega del servicio También se han eliminado las referencias directas al ciclo PDCA...
RESUMEN DE CAMBIOS PREVISTOS EN LA NUEVA NORMA ISO 20000 2018

RESUMEN DE CAMBIOS PREVISTOS EN LA NUEVA NORMA ISO 20000 2018

Después de la última revisión de la norma ISO 20000 en el año 2011 era más que esperada una actualización de la norma que incluyera: Una mayor integración con las normas ISO 9001 en su revisión 2015, así como con las normas de Seguridad de la Información ISO 27001 y continuidad del Negocio ISO 22301. La vertiginosa evolución de las tecnologías de la información hacen que todo cambie a...
EXTERNALIA Obtiene de nuevo la Certificación de ISO 20000

EXTERNALIA Obtiene de nuevo la Certificación de ISO 20000

externalia Obtiene el certificado ISO 20000 Externalia se ha certificado en ISO 20000 Sistema de Gestión de la Calidad del Servicio para el “Mantenimiento correctivo y evolutivo de la Solución SaaS on-line: “e-Gestiona” dentro de la gestión de procesos de actividades empresariales” gracias a la ayuda del GRUPO INGERTEC. ¡Enhorabuena! INGERTEC Especialistas en implantar ISO 20000   ¿Por qué elegir a INGERTEC? En INGERTEC está siempre al día en...
Los 5 mejores Consejos para Implantar una ISO 20000

Los 5 mejores Consejos para Implantar una ISO 20000

¿Cómo Implantar una ISO 20000? Realizar una buena planificación de los pasos a seguir, garantiza un Sistema de Gestión Eficiente. 1 Realizar una Análisis pausado del Alcance Uno de los pasos más importantes a tener en cuenta a la hora de afrontar la calidad en los servicios TI está en definir el alcance de nuestro Sistema de Gestión. Por otro lado, este es uno de los puntos donde comprobamos...
OreKa i.t se certifica en ISO 20000 con INGERTEC

OreKa i.t se certifica en ISO 20000 con INGERTEC

OreKa i.t Especialistas en SAP y ERP se certifica en ISO/IEC 20000 Sistema de Gestión de Calidad en Servicios TI Oreka IT Empresa de situada en Vitoria-Gasteiz dedicada a la implantación de Sistemas SAP, ERP y a la consultoría Tecnológica, obtiene su Certificado en ISO 20000 gracias al trabajo realizado por el GRUPO INGERTEC , esta norma certifica la calidad de sus procesos de mantenimiento y de soporte a...

ISO 27001 e ISO 20000 ARAGON 2013

Aragón 15 de Enero 2013 Subvenciones a empresas del sector de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones. Convocatoria para 2013. PLAZO DE PRESENTACION Podemos presentarnos hasta el 16 de Febrero de 2013 ¿Quién puede presentarse? Las pequeñas y medianas empresas (PyMES) del sector de Tecnologías de la Información de Aragón o con delegaciones en dicha C.A. OBJETO Consultoría externa para implantación de sistemas de gestión. ISO / IEC...

ARAGON AYUDAS 2012 ISO 20000 27001

Aragón 18 de Enero de 2012: Subvenciones a empresas del sector de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones para el año 2012 PLAZO DE PRESENTACION Hasta el 7 de Marzo de 2012 ¿Quién puede presentarse? Podrán ser beneficiarios de las subvenciones las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) cuyo objeto social corresponda al sector de tecnologías de la información y las comunicaciones que, con domicilio social en la...

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