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Normas ISO 158000 Promoción de la Autonomía Personal

Normas ISO 158000 

Promoción de la Autonomía personal

Normas ISO 158000 Promoción de la Autonomía Personal

¿En qué consiste el esquema ISO 158000?

Impulsado por el desarrollo de políticas públicas de calidad en el sector sociosanitario y con el objetivo de regular de forma específica los recursos y servicios asociados al sector, se han desarrollado una serie de normativas bajo el paraguas de la familia de normas ISO 158000, para responder a cada una de las particularidades de este sector:

La familia de Normas ISO 158000

  • Centros residenciales y centros residenciales con centro de día o centro de noche integrado. UNE 158101:2008
  • Centros de Día y de Noche. UNE 158201:2007
  • Servicios de Ayuda a Domicilio. UNE 158301:2007
  • Servicios para la promoción de la autonomía personal. Gestión del servicio de Tele asistencia UNE 158401:2007 

El objeto regular aspectos tanto de las instalaciones como del equipamiento, la prestación del servicio, la información y comunicación de los usuarios, la contratación de los servicios, los protocolos de atención higiénico-sanitaros y psicosocial, los recursos humanos y la gestión de la calidad, para establecer las bases de un sistema de servicios que genere confianza en la sociedad.

A nivel Nacional

Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en situación de dependencia.

A nivel Autonomía de Madrid

Ley 11/2002 de Ordenación de la Actividad de los Centros y Servicios de Acción Social y de Mejora de la Calidad en la Prestación de los Servicios Sociales de la Comunidad de Madrid.

 ¿Por qué una familia de normas para el sector de la promoción de la autonomía personal? 

La especialización de los procesos en el sector ha generado la necesidad de una metodología de Gestión específica que promueva:

  • La consideración de esquemas de gestión específicos que respondan a la transversalidad o sectorización de las actividades
  • Promover el desarrollo de servicios y/o productos específicos
  • Mejorar la capacidad de respuesta a las necesidades de los usuarios 

CENTROS RESIDENCIALES UNE 158101

CENTROS DE DÍA Y DE NOCHE UNE 158201

SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO UNE 158301

SERVICIO DE TELEASISTENCIA UNE 158401

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