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MARCA  Q
CALIDAD TURÍSTICA ESPAÑOLA


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¿En qué consiste la Marca Q?

En la sociedad competitiva en la que vivimos actualmente todo servicio tiene que tener un distintivo, algo que lo caracterice y lo haga diferente.

La marca de calidad Q de ICTE (Instituto para la calidad turística española), es lo que su establecimiento necesita, para distinguirse de la competencia.

Las características principales que distinguen esta Q de calidad son:

  • Prestigio, ya que muestra un compromiso con la calidad y con el trato excelente al cliente.
  • Diferenciadora, la obtienen los establecimientos que cumplan una serie de requisitos.
  • Fiabilidad, ya que la marca se consigue tras un examen riguroso realizado a la organización por terceras personas, independientes y objetivas.
  • Rigurosa, porque para obtenerla es imprescindible cumplir los requisitos exigidos por normas objetivas.

¿A quién va dirigida la Marca Q?

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