ISO 15504 SPICE

Certificación de Calidad en el Desarrollo de Software

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¿Qué es ISO 15504?

ISO 15504, también conocida como SPICE (Software Process Improvement and Capability Determination) es un marco para la evaluación de procesos, específicamente diseñado para el desarrollo y mantenimiento de software.

Su propósito principal es ayudar a las organizaciones a mejorar sus procesos de ingeniería de software, identificar sus fortalezas y debilidades, y establecer una base para la mejora continua.

Al evaluar la capacidad de los procesos, las empresas pueden asegurar una mayor predictibilidad, calidad y eficiencia en sus proyectos de software.

¿Qué empresas pueden implantar ISO 15504?

La implantación de ISO 15504 está dirigida a cualquier organización que desarrolle, adquiera o mantenga software y busque profesionalizar sus procesos de desarrollo de software, mejorar la calidad de sus productos, reducir costes, aumentar su competitividad o acceder a mercados específicos.

SPICE ISO 15504 está siendo demandada por grandes clientes como garantía de madurez en el desarrollo Software y ya es obligatoria para ser proveedor de la Administración Electrónica en ciertos contratos públicos.

Modelos en los que se basa ISO 15504

ISO 15504 está basado en un esquema de niveles de madurez que tiene en cuenta el ciclo completo de vida del software.

La norma recoge los requisitos de evaluación de calidad en procesos de desarrollo en base a dos modelos:

Modelo de Referencia de Procesos (PRM – Process Reference Model): Se enfoca en la calidad de los procesos clave en todo el ciclo de vida del software.
Modelo de Evaluación de la Capacidad del Proceso (PAM – Process Assessment Model): Se basa en una escala de 6 niveles de capacidad, que van en aumento conforme alcanza sus objetivos (Mejora Continua). Estos niveles son:

Nivel 0: Incompleto	El proceso no está implementado.
Nivel 1: Realizado	Existe evidencia de la realización del proceso.
Nivel 2: Gestionado	El proceso se gestiona y los procesos de trabajo se establecen, controlan y mantienen.
Nivel 3: Establecido	Se utiliza un proceso adaptado basado en un proceso estándar.
Nivel 4: Predecible	El proceso se mejora continuamente para cumplir con los objetivos del negocio actuales y futuros.
Nivel 5: Optimizado	El proceso se gestiona usando técnicas cuantitativas.

Beneficios de implementar ISO 15504

La implementación de ISO 15504 ofrece ventajas significativas que se traducen directamente en el éxito empresarial:

Optimiza costes de desarrollo y mantenimiento del software.
Mejora de la competitividad al acreditar la madurez y calidad en el desarrollo de software.
Da acceso a grandes clientes y contratos.
Identifica fortalezas y debilidades en términos de madurez de procesos, permitiendo enfocar los esfuerzos de mejora de manera efectiva.
Establece un marco para la mejora continua y sostenible de los procesos de software.

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