Canal de
DENUNCIAS

Obligatorio en empresas con más de 50 personas trabajadoras.
Te ayudamos a implementar tu sistema de comunicación interno o externo.

¿Qué es el
Canal de Denuncias?

Un Canal de Denuncias (también conocido como canal ético o canal de integridad) es una herramienta esencial para que las empresas permitan a empleados, clientes, proveedores o cualquier tercero comunicar de forma segura y confidencial (o anónima, si así lo permite la ley) irregularidades, conductas ilícitas o incumplimientos normativos y éticos.

Estas irregularidades pueden incluir corrupción, fraude, acoso, discriminación, blanqueo de capitales o cualquier otra violación de leyes o políticas internas.

Este sistema no solo protege al denunciante, sino que también actúa como un mecanismo de alerta temprana para la organización, permitiendo identificar y corregir problemas antes de que escalen, minimizando así riesgos legales, financieros y reputacionales.Su implementación es una parte fundamental de un buen sistema de Compliance (Cumplimiento Normativo).

¿Quién ha de implantar un
Canal de Denuncias?

Según la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, que transpone la Directiva (UE) 2019/1937 (Directiva Whistleblowing), la implantación de un Canal de Denuncias es obligatoria para:

Todas las empresas privadas que cuenten con más de 50 personas trabajadoras.
Todas las entidades que integran el sector público.
Partidos políticos, sindicatos, organizaciones empresariales y las fundaciones que reciban o gestionen fondos públicos.

¿Qué se puede

denunciar?

El Canal de Denuncias sirve como un buzón en el que se puede comunicar o ser denunciada cualquier presunta irregularidad, como pueden ser:

Dudas/sugerencias (quedando excluidos de este canal, las reclamaciones comerciales, peticiones de empleo, así como, mensajes publicitarios).
Tratos discriminatorios, acoso laboral y/o sexual.
Mal uso de información clasificada y gestión inadecuada o lucrativa de los recursos empresariales.
Robos, fraudes y corrupción.
Conductas y acciones inmorales o ilegales para con el desempeño del trabajo.

Plazos y Sanciones por no tener un
Canal de Denuncias

Desde el 1 de diciembre de 2023 es obligatoria la implantación de un Canal de Denuncias en empresas de más de 50 personas trabajadoras, así como entidades públicas y gestoras de fondos públicos.

Si éstas entidades no disponen del canal, estarán expuestas a:

Multas de entre 1.001 euros y 1.000.000 de euros.
Amonestaciones públicas, como la prohibición de participar en subvenciones u otros beneficios fiscales.
Prohibición de participar en licitaciones y ser contratadas por el sector público.

Pasos para la correcta implementación del Canal de Denuncias

¿Tienes dudas de dónde empezar? Nosotros te guiamos paso a paso para una correcta implantación del Canal de Denuncias.

Fase 1:
Elaboración

Elaborar la política del sistema interno de información.
Definir el procedimiento de gestión de informaciones.
Designar del responsable del sistema interno de información.
Crear el material formativo y de concienciación.

Fase 2:
Diseño e implementación

Diseñar e implantar el canal de denuncias, garantizando la confidencialidad de la identidad del denunciante y de cualquier tercero mencionado en la denuncia, e impidiendo el acceso a ella al personal no autorizado.

Fase 3:
Gestión

Realizar el seguimiento continuo de toda actividad del canal de denuncias.
Hacer reportes de toda la información obtenida en función de la actividad.
Formular la propuestas de valor.

Ventajas de implantar un
Canal de Denuncias

Previene el comportamiento negativo antes de que se intensifique.
Favorece la comunicación y la confianza, mejorando el clima laboral.
Proporciona información relevante.
Reduce las pérdidas.

¿Quieres saber más?

Visita nuestro artículo de “Ley 2/2023 de Protección del informante”:

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