Norma ISO 18788: Sistemas de Gestión de Operaciones de Seguridad Privada

La norma ISO 18788 se publicó en el 2015 con el fin de normalizar los sistemas de gestión de los proveedores de servicios de seguridad privada.

ISO 18788 describe los principios y requisitos básicos para un sistema de gestión de operaciones de seguridad privada, con base en un marco de gestión empresarial y de riesgos para las organizaciones que realizan o contratan operaciones de seguridad, así como para actividades y funciones relacionadas.

El principal objetivo es profesionalizar los servicios de seguridad, logrando cumplir o incluso exceder las expectativas de sus clientes y partes interesadas, demostrando:

• Realización de operaciones de seguridad profesional para cumplir con los requisitos de los clientes y otras partes interesadas.
• Rendición de cuentas ante la ley y respeto a los derechos humanos.
• La coherencia con los compromisos voluntarios que suscriba.

La norma ISO 18788 es aplicable a cualquier organización que necesite:

• Establecer, implementar, mantener y mejorar un sistema de gestión de operaciones de seguridad (SOMS).
• Evaluar su conformidad con su política de gestión de operaciones de seguridad declarada.
• Demostrar su capacidad para proporcionar constantemente servicios que satisfagan las necesidades del cliente y estén en conformidad con las leyes aplicables y los requisitos de derechos humanos.

Las empresas certificadas en ISO 18788 permitirán a las organizaciones:

• Brindar confiabilidad y establecer un Gobierno Corporativo efectivo.
• Fortalecer la credibilidad y proteger la reputación.
• Asegurar la calidad y profesionalidad de las organizaciones de seguridad.
• Establecer mejoras sostenidas para los clientes.
• Proporcionar confianza a los clientes, gobiernos y comunidades.
• Aumentar el potencial de éxito operativo.

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